人

与人之间的互动，就像坐跷跷板一样，不能永远固定某一端高、另一端低，就是要求高低交替，否则，就无法长期持续。

人是三分理智、七分感情的动物。如果“先行付出”，那么，“投桃报李”，常常会给我们带来出乎意料的好处。

大家应该看到过这样的现象：在大街上，有一些假冒佛门弟子的妇女，身穿尼姑服饰，向过往的人们手里强行塞送佛家用品，然后借此要求募捐。

因此，很多知道此事的行人会厌恶的避开她们，而不是顶住接受礼物后不回报所带来的心理压力，这件事情虽然是个反面应用，但也证明了平衡效应的社会威力。

“来而不往非礼也”，在社会准则中，一个人如果接受了人家的恩惠却不打算回报，在社会群体中是极不受欢迎的，违背这个准则的人可能会遭到大众无情的唾弃，被戴上乞讨、赖账、忘恩负义等帽子，即使是由于他的条件或能力不允许所致。

而且，更奇妙的是，人们对于一直付出却不给受惠者回报机会的人，也同样厌恶。

即使在动物界，也存在这种“互惠效应”：“滴水之恩，涌泉相报”，在非洲，有一种蝙蝠以吸食其他动物的血液为生，如果连续两昼夜吃不到血就会饿死。科学家发现，蝙蝠在饱餐一顿后，往往会把自己吸食的血液吐出一些来，反哺那些濒临死亡的同伴，尽管它们之间没有任何亲属关系。有趣的是，蝙蝠们优先回报那些曾经向它馈赠过血液的个体，而不会继续向那些知恩不报的个体馈赠血液。

我们可以看一下，这个极其重要的人性法则在商业中的应用：

“免费试用”作为一种有效的营销策略已经存在很长历史了，这个策略的妙处在于，免费试用品本身也是一种礼品，因此可以以此把潜在的互惠原理调动起来。

又如：顾客买一样东西的时候，可以选择买一年、两年或三年的服务合同，虽然知道没人会一下买三年的合同，但是金牌推销员总是会在一开始鼓吹那个最贵的计划，如果被拒绝的话，至少他还有机会兜售比较便宜的一年计划。

我们今天向大家揭示了这个人性至深的法则，那么该如何去活学活用来帮助我们成功呢？请看视频（视频时长11分钟）……

本文来自：【杨一浩·魔法营销·策划咨询】