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上海,家乐福的直接竞争对手之一是大润发。几年前,家乐福进行了一次市场调查,在顾客中对比他们对家乐福和大润发的形象感知。调查发现,在许多维度上,家乐福都要优于大润发,但是在价格感知上却处于劣势,大部分消费者都觉得家乐福的价格普遍高于大润发。
针对这一问题,家乐福又进一步在上千种产品上比较了两家超市的价格。结果发现,在过去一年的9个月里,实际上家乐福大多数的产品价格是低于大润发的。
那么,为什么顾客反而会觉得家乐福比较贵呢?
消费者不可能对于每一种商品都熟悉其价格,但是对于如蔬菜、水果、牛奶、洗发水等消费频率高的“标杆商品(参照物)”,对其价格有着较清晰的认识。
家乐福进一步研究发现,消费者最经常购买的11种参照物商品中的前5位,家乐福的价格都要明显高于大润发。
终于揭开了谜底,原来是大润发是利用了“参照物效应”作为了竞争的营销策略。
据说,洛克菲勒早年曾经开杂货店卖鸡蛋,当客人来买的时候,他总是让他的小妹妹把鸡蛋拿给客人,为什么呢?现在我们不难以理解,因为同样的鸡蛋,捧在他妹妹手掌中会显得更加大一些……
《地藏经》中说:将一块巨石丢入惊涛骇浪,它会迅速被其吞噬,不会遗留一丝痕迹;而将一粒石子丢进平静的湖面,它却可以激起阵阵涟漪……
“曾经沧海难为水,除却巫山不是云”,人们对参照物的选择和偏好,在相当程度上会决定思想甚至命运,大诗人元稹也不例外。
丹心说“建立起什么样的参照系,人的生命就会是什么样子、人和世界的关系就会是什么样子。”
由此可见,参照物效应,无论是对于经商,还是获取成功,都有着不可低估的巨大作用……以下视频中会有更详尽的深度揭秘(视频时长18分钟)……
本文来自:【杨一浩·魔法营销·策划咨询】

