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标题:(下)互联网产品定价思考
正文:
【接续上文】2、定价策略最重要的度量标准是——用户忠诚度，定价也要以“用户为中心” 在 进行产品定价时候，大家都主要关注于品牌形象、市场需求、成本|利润、竞争对手、客户接受的价格区间……等几个因素上，于是乎，不管采用什么的定价策略（例如个性化定价策略、竞争定价策略、品牌定价策略、撇脂定价策略、渗透定价策略……等等，可以参考），对于大部分公司，到了最后，都把用户分成了三六九等：免费用户、付费用户（再细分成为什么黄金用户、白金用户、钻石用户……等等）。于是，衡量用户忠诚度的标准，最后成了：是否是付费用户、重复购买率等收入指标。于是，在营销上目标也变成了：怎样通过营销来赢得更多的付费用户。于是，到了最后，变成了与竞争对手之间不择手段的价格战。对于互联网产品而言，大部分产品都希望能够持续运营，并且通过口碑方式赢得更多的用户。如果只是着眼于是否是付费用户本身，那我们实际上是损失了大部分的用户。在定价时候，除了考虑上述因素外，我们不妨换一个思路：怎样通过定价策略，来提升用户的忠诚度。这样，衡量用户忠诚度的标准，不单纯只是着眼于付费与否、重复购买率等收入指标，而是关注长期的用户价值。 3、好的产品会说话，让产品自己来游说用户认同产品定价当用户情不自禁地对产品发出“WOW”赞叹的时候（借此再次向Zappos WOW文化致敬！），所有理性的定价理论，已经可能不再起作用了，此时此刻，产品本身已经让用户接受了这种价格。其实用户很多时候是非理性的，关键是要给他一个付费的理由（正如我购买lastpass一年的服务一样）。iPad 2的成功发布，引发了又一波媒体的热捧，媒体上都是关于乔布斯和iPad 2的报道。对于苹果而言，这已经是司空见惯的事情了。从iMac到iPod，从iPhone到iPad，每次苹果的新闻发布会都能引来媒体的追逐。在“拜苹果教”看来，日益消瘦的乔布斯是一个类似于耶稣一样的神，而乔布斯每次发布的产品，自然是流行一时的“圣器”。这一幕已经发生过多次了。
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