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标题:(上)互联网产品定价思考
正文:
以 下是我一位朋友的真实经历，相信会对各位朋友有所启发：一直都使用firefox自带的密码管理功能，并不很喜欢使用诸如lastpass、roboform之类的密码管理器。前两天试用了lastpass，发觉异常的好用，于是乎,用lastpass替代了firefox缺省的密码管理！比较有趣的是，我发现lastpass的免费版本和premium版本，功能上基本上没有太多的差异，主要区别就是——是否支持移动终端。而且对于premium服务，老外还承诺：如果您因任何原因不满意，您可以随时取消您的订购，具体可以参考“免费版本与premium版本功能比较”。按照标准的产品定价策略来说，这样的定价策略是失败的！定价的本质不就是在顾客能够容忍的范围内，让其心甘情愿地从腰包中掏钱出来吗？!以此标准来看，有很多更好的策略可用，例如：减少部分免费版本的功能，从而凸显出premium版本的强大功能，不然免费版本都够用了，谁吃饱了撑着，再去购买premium版本呢……取消掉退货条款承诺，或是设置一堆复杂的流程，让那些购买了premium服务的客户，无法退货，或在复杂繁琐的退货流程中，最终不得已而选择放弃掉退货……免费版本，像国内的各种服务，通过google adsense推送一堆火辣的广告，而现在lastpass的免费版本，基本上没有什么广告，我们会感觉真是太浪费了！！！尽管lastpass自己说相对于premium，免费版本是有广告的。 说实话，我的第一感觉是：这群老外真够傻的！要用这套愚蠢的策略，来让聪明智慧的中国人放弃免费版本不用，而去购买premium版本……那除非是这样的人脑子进水了！！！但是，当我仔细使用了lastpass一段时间后，很遗憾的是，最终我发现——原来是我自己脑子才进水了——我竟然毫不犹豫地——花了12$购买了一年的premium服务！180度的大转弯，不可思议吧！……原因很简单：当然，首先是lastpass的premium版
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